Đề XuấT, 2019

Editor Choice

Nếu PC không kết nối với internet, hãy khôi phục mạng và duyệt web

Khi internet không hoạt động, điều đầu tiên người ta làm là gọi cho nhà cung cấp mạng của họ để nói chuyện với một kỹ thuật viên giải quyết vấn đề.

Sau vài giờ chờ đợi trên điện thoại của trung tâm cuộc gọi, cuối cùng bạn cũng có thể nói chuyện với một nhà điều hành, người sẽ đưa ra một số lời khuyên và hướng dẫn chúng tôi tìm kiếm vấn đề.

Bây giờ, nếu nói chuyện với nhà điều hành là một người, ở mức tối thiểu, có thể mân mê máy tính, thì anh ta có thể làm theo chỉ dẫn nếu không họ gặp rắc rối.

Trong nhiều trường hợp, nhà điều hành không thể tìm ra lỗi là gì và thông báo cho người dùng rằng lỗi nằm ở máy tính, có thể bị hỏng hoặc được định dạng.

Theo kinh nghiệm cuối cùng của tôi về loại này, vì tôi đã tự mình thử tất cả, tôi đã mất 2 giờ và tôi đã nói chuyện với 4 nhà khai thác (tôi không đặt tên ... Fastweb).

Với cả bốn người trong số họ, tôi luôn phải lặp lại vấn đề từ đầu và chỉ là người cuối cùng, sau khi đã khăng khăng khẳng định, kết luận rằng đó là lỗi của họ; Sau 10 phút, internet đã trở lại!

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thấy tất cả các bước sơ bộ cần thực hiện trước khi gọi cho trung tâm cuộc gọi internet, mọi thứ có thể được sử dụng để sửa kết nối LAN hoặc VPN (cả có dây và không dây) và khôi phục trình duyệt internet .

1) Hãy bắt đầu với giải pháp đầu tiên mà các kỹ thuật viên và nhà điều hành của các nhà cung cấp internet thường đề xuất.

Tắt modem hoặc bộ định tuyến trong 10 phút, bật lại và xem cách nó hoạt động.

2) Vô hiệu hóa tường lửa phần mềm hoặc phần cứng mà bạn sở hữu.

Để tắt tường lửa Windows, bạn phải truy cập màn hình cấu hình từ bảng điều khiển.

3) Loại bỏ mọi nghi ngờ về việc có vi-rút hoặc phần mềm độc hại bằng cách quét và xóa phần mềm độc hại, vi-rút và phần mềm gián điệp khỏi máy tính bị nhiễm như được mô tả trong một bài viết khác.

Với HiJack This, bạn có thể thấy nếu có chương trình (rootkit) làm phiền mạng.

4) Đi đến Bắt đầu -> Chương trình -> Phụ kiện -> Dấu nhắc lệnh (Trên Vista và Windows 7, nhấp chuột phải vào biểu tượng và chạy lời nhắc với tư cách quản trị viên) và viết lệnh ipconfig trên cửa sổ màu đen.

Ghi lại các tham số (nếu không có gì xuất hiện, không có vấn đề gì) và sau đó viết lệnh ping ip_address .

Nếu nó phản hồi, mạng được kết nối và kết nối, do đó vấn đề có thể nằm ở các tham số TCP / IP của máy tính .

Nếu các tham số không xuất hiện, luôn luôn trên dấu nhắc lệnh, bạn có thể thử tự động gán lại địa chỉ bằng cách viết ipconfig / refresh và sau đó, nếu không thành công, ipconfig / release .

5) Xác định lại địa chỉ IP tự động được cung cấp cho máy tính bằng cách viết và đặt lại việc gán IP bằng lệnh Netsh int ip reset c: \ Resetlog.txt

6) Ngoài ra có thể cần phải thiết lập lại card mạng : để làm như vậy, trên Windows XP chỉ cần truy cập các kết nối mạng từ bảng điều khiển, chọn kết nối mạng LAN hoạt động (sáng), nhấn nút bên phải và chọn nút Khôi phục .

Trên Windows 7 tùy chọn này không tồn tại, vì vậy, để thiết lập lại card mạng, bạn phải quay lại dấu nhắc lệnh và gõ:

thiết lập lại giao diện mạng ipv4

thiết lập lại giao diện mạng ipv6

Các lệnh này cũng hoạt động trên Windows XP và Vista và máy tính luôn cần được khởi động lại .

7) Sau khi thiết lập lại, nếu nó vẫn không hoạt động tốt, bạn cũng phải đặt lại winock (không quan trọng để biết nó là gì).

Để làm điều này, luôn luôn viết trên dấu nhắc lệnh: Netsh winock reset và khởi động lại pc.

Các hoạt động thiết lập lại và đặt lại mạng này cũng có thể được thực hiện với chương trình khôi phục mạng tự động được mô tả trong bài viết về giới hạn hoặc không có lỗi kết nối và ổ cắm .

LƯU Ý: Trong Windows 10, không cần thiết phải thực hiện tất cả các thao tác này.

Bạn có thể dễ dàng khôi phục mạng của mình bằng cách vào menu Bắt đầu trong Cài đặt> Mạng và Internet, ở trên phần Trạng thái, cuộn màn hình xuống và nhấp vào liên kết Khôi phục mạng .

8) Chúng tôi rời khỏi dấu nhắc lệnh và đi đến cửa sổ với danh sách các kết nối và mạng (từ bảng điều khiển).

Ở đây chúng ta nên định vị danh sách các card mạng (trên Windows 7, từ trung tâm kết nối, bạn phải nhấn vào tab Change settings ).

Trên một hoạt động và được sử dụng (gọi chung là " Kết nối với mạng cục bộ (LAN) ", nhấn nút chuột phải, đi đến các thuộc tính, chọn giao thức internet phiên bản 4 ( TCP / IPv4 ) và xác minh rằng mọi thứ đều tự động (trong DHCP) và không có số bằng văn bản.

Điều tương tự phải được thực hiện với TCP / IPv6, trong một số trường hợp có thể hữu ích để hủy kích hoạt bằng cách nâng chéo.

Chỉ cần thử tất cả, luôn luôn từ các thuộc tính của giao thức Internet, tiếp tục " Nâng cao " và sau đó trên tab " Thắng ", bạn có thể vô hiệu hóa NetBios (điều này rất khó nhưng bạn không bao giờ biết).

9) Nếu trên Windows XP, ở góc dưới bên phải gần đồng hồ có các máy tính được chiếu sáng (và không có điểm leo thang màu vàng), thì mạng hoạt động và PC được kết nối sau đó, bằng cách nhấn nút bên phải, bạn có thể kiểm tra các thuộc tính và chi tiết của các tham số kết nối .

Trên Windows 7, 8 và 10 không có máy tính, có biểu tượng mạng toàn cầu nhưng điều khiển vẫn có thể được thực hiện từ các kết nối và chia sẻ mạng trung tâm -> Chỉnh sửa thẻ mạng, nhấn nút bên phải vào biểu tượng và xem Nhà nước.

Thực tế là mạng ở đó và không có nghĩa là máy tính được kết nối với internet.

10) Tại thời điểm này, mọi thứ dường như hoạt động nên vấn đề có thể nằm ở cài đặt internet .

Chúng ta hãy quay lại dấu nhắc lệnh và gõ: ipconfig / flushdns để xóa bộ đệm DNS .

Bạn cũng có thể đặt thủ công các địa chỉ DNS chắc chắn hoạt động giống như các địa chỉ Google theo hướng dẫn được liên kết.

.

11) Ngoài DNS, Windows, để giải quyết tên của các trang web và để duyệt web, hãy sử dụng một tệp có tên là máy chủ lưu trữ .

Để xem tệp này trong Windows, chỉ cần mở Notepad và đi đến Tệp -> Mở, điều hướng đến đĩa C -> Windows -> System32 -> trình điều khiển -> vv -> máy chủ .

Trong tệp văn bản này có viết phần giới thiệu và sau đó có hai dòng đọc như sau:

# 127.0.0.1 localhost

# :: 1 localhost

Tất cả mọi thứ bên dưới nên được xóa.

Nếu bạn sử dụng chương trình SpyBot, bạn sẽ thấy rất nhiều địa chỉ bằng văn bản khác, trong dịp này, sẽ bị xóa.

Trên Vista và Windows 7, thay vì chỉ mở Notepad, bạn phải nhấp chuột phải vào biểu tượng Notepad và chọn " Chạy với tư cách quản trị viên " để chỉnh sửa tệp.

12) Một điều quan trọng khác là kiểm tra trên Internet Explorer rằng không có proxy hoạt động .

Tiếp tục trên Strumeni -> Tùy chọn -> Kết nối -> Cài đặt mạng LAN -> Đặt Proxy, nó phải hoàn toàn trống.

Trong một bài viết khác có một công cụ để sửa lỗi Internet Explorer.

13) Tìm kiếm trên Google một vấn đề cụ thể rất thường xuyên, chúng tôi kết thúc trên một trang của trang web Microsoft cung cấp giải pháp ngay lập tức thông qua Microsoft Fix Nó luôn phù hợp để thử.

13) Đối với các kết nối VPN, PPP hoặc PPTP, có thể có rất nhiều lỗi có thể xảy ra với mỗi mã số.

Lời khuyên của tôi, trong những trường hợp đó, là cố gắng vô hiệu hóa thẻ LAN, kích hoạt lại và thử lại, đôi khi nó hoạt động!

14) Nếu kết nối ở đó nhưng các trang web không tải và tải xuống bị dừng, hãy thử giải pháp được giải thích bởi bài viết liên quan.

15) Các cách khác để giải quyết vấn đề kết nối internet được giải thích chi tiết trong một bài viết khác

Trong các bài viết khác:

- Sự cố mạng liên quan đến kết nối giữa máy tính và chia sẻ

- giải pháp nếu Wi-Fi trên Android không kết nối với mạng hoặc với internet

- Các chương trình phân tích và chẩn đoán mạng máy tính về các vấn đề kết nối

Hãy cho tôi biết, nếu bạn muốn, kinh nghiệm của bạn với các nhà khai thác với các bài kiểm tra và bài kiểm tra mà họ đã thực hiện.
Đối với tất cả những người còn lại, hãy để lại bình luận miễn phí của bạn mà chúng tôi cố gắng giải quyết, ngay cả khi, vì nó sẽ được hiểu, chẩn đoán những lỗi này, nó không đơn giản.

Top