Đề XuấT, 2020

Editor Choice

Nhận biết các đánh giá sai trên internet

Trước khi mua sắm, hãy đọc các đánh giá về sản phẩm đó để xem nó có đáng không.

Tuy nhiên, trước khi đi nghỉ, hãy xem các đánh giá của khách sạn trước khi chọn nơi ở để tìm nơi tốt nhất với cùng mức giá và điều tương tự xảy ra ngay cả khi tìm kiếm nhà hàng tốt nhất trong thị trấn để ăn.

Người bán, nhà hàng và chủ khách sạn biết rằng nếu dịch vụ của họ bị đánh giá là kém và sẽ có đánh giá tiêu cực, nó sẽ nặng như một tảng đá về danh tiếng của cửa hàng, khách sạn hoặc nhà hàng của họ.

Khách sạn và thương nhân không thể làm bất cứ điều gì để hủy nhận xét tiêu cực trên Trip Advisor, Amazon hoặc Yelp nhưng họ có thể trả tiền cho ai đó để viết đánh giá tích cực sai .

Thật vậy, đi đến các trang web và diễn đàn bán hàng mà bạn đến để khám phá một thị trường đánh giá và phản hồi thực sự, đã trả một khoản tiền nhỏ nhưng có giá trị cao nhất cho người bán.

Do đó, nhận ra các đánh giá sai từ những người thực sự trở nên cơ bản và quan trọng đối với các đánh giá và phản hồi thực tế, mà không bị lừa dối.

Để phân biệt các đánh giá giả trên internet, điều quan trọng là phải cảnh giác với các dấu hiệu nhận biết nhất định.

1) Người đánh giá chưa thực hiện bất kỳ đánh giá nào khác

Một số người tiêu dùng có thể yêu hoặc ghét một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, đến mức họ cảm thấy bắt buộc phải viết một bài đánh giá trực tuyến.

Nhưng chúng ta chắc chắn phải cảnh giác với một bình luận cực kỳ tích cực hoặc tiêu cực được viết bởi một khách du lịch hoặc người tiêu dùng chưa bao giờ xem xét bất cứ điều gì khác.

Nó cũng có thể là đánh giá chắc chắn đầu tiên của anh ấy, nhưng ngay cả khi nó là, nó đáng để không xem xét nó.

Sau đó bấm vào tên của nó hoặc tìm kiếm nó để xem những gì người khác đã viết người dùng đó.

2) Đánh giá với ngôn ngữ tương tự là sai

Nếu một người dùng trả tiền đã nhận xét và xem xét danh sách khách sạn, anh ta có thể thay đổi một vài từ, nhưng thực tế anh ta sẽ sử dụng cùng một công thức để làm cho công việc này nhanh chóng.

Nếu bạn duyệt khách sạn, các đánh giá nghe có vẻ rất giống nhau có thể là sai.

3) Ngôn ngữ rất chính xác

Nếu bạn đọc đánh giá sản phẩm, chẳng hạn như máy ảnh, với một tên dài, sẽ không có người đánh giá thực sự nào viết tên đầy đủ đó hoặc ít nhất sẽ không làm điều đó nhiều hơn một lần.

Các nhà bình luận sai đã dành viết tên đầy đủ của sản phẩm thường xuyên nhất có thể để đảm bảo rằng đánh giá của họ dễ dàng tìm kiếm hơn.

Fakes cũng thường xuyên sử dụng các từ như "tôi" và "tôi" để nhấn mạnh uy tín của họ và lặp lại tên khách sạn trong bài đánh giá.

4) Quá nhiệt tình

Chắc chắn có những sản phẩm, khách sạn và nhà hàng tuyệt vời xung quanh, nhưng nếu tất cả các đánh giá được viết bằng một ngôn ngữ quá tích cực, với tính từ so sánh nhất và không bao giờ đi vào mô tả cụ thể, có lẽ tốt hơn là không nên chú ý quá nhiều.

5) Nhận xét quá chung chung hoặc tập trung vào các hoạt động gia đình

Một nghiên cứu năm 2013 của Đại học Cornell cho thấy những người đánh giá khách sạn giả thường nhấn mạnh vào giải trí gia đình và vui vẻ thay vì mô tả về khách sạn, với những câu chuyện chung.

Có vẻ như đây là một mẹo để đánh giá các địa điểm chưa từng thấy và trông thật hơn.

7) Lọc những kẻ mạo danh

Để chống lại các đánh giá sai, có một số trang web cho phép bạn dễ dàng nhận ra nếu người dùng là thật hay là giả.

- Đánh giá được xác minh : trên một số trang web, người dùng để lại đánh giá thường trở nên được xác minh và đáng tin cậy.

Ví dụ, Amazon đánh dấu người thực sự đã mua một mặt hàng từ cửa hàng trực tuyến.

- Tài khoản Facebook : ở một số trang bạn muốn để lại bình luận phải dán mặt và đăng ký bằng tài khoản Facebook.

Do đó, nó trở nên dễ dàng để khám phá các hồ sơ sai.

Để đánh giá bằng tiếng Anh, bạn có thể dùng thử công cụ đánh giá trực tuyến Skeptic, một trang web dựa trên nghiên cứu của Đại học Cornell, nơi bạn chỉ cần sao chép và dán văn bản đánh giá để biết đó là đúng hay sai dựa trên phân tích ngôn ngữ .

Top